企业微信如何拨打公费电话

在现代企业沟通中，公费电话成为了不可或缺的沟通工具，它不仅提高了工作效率，还简化了企业费用的管理。企业微信作为领先的办公通讯平台，提供了便捷的公费电话功能。本文将详细介绍如何在企业微信中拨打公费电话，让您轻松掌握这一高效工具。

一、准备工作

在使用公费电话前，企业需要完成企业微信的认证，并对公费电话进行统一付费后才能开通使用。个人用户则需要在企业微信中完善自己的手机号码信息，以确保公费电话功能的正常使用。

二、拨打公费电话的三种方式

方式一：通过工作台拨打

1. 打开企业微信，点击底部导航栏的“工作台”图标按钮。

2. 进入工作台页面，找到并点击“公费电话”选项。

3. 在公费电话页面，点击“打电话”按钮。

4. 选择单人/多人通话或者拨号盘，输入电话号码后点击拨号即可。

方式二：通过联系人拨打

1. 打开企业微信中联系人的个人信息页面。

2. 点击联系人电话号码旁边的“公费电话呼叫”选项，即可进行拨打。

方式三：通过聊天框拨打

1. 在企业微信聊天页面中，点击电话号码。

2. 在弹出的页面中，点击“公费电话呼叫”选项，即可进行拨打。

三、公费电话的显示方式

在使用公费电话功能拨打电话时，部分情况会显示主叫方的真实手机号码，但也有部分情况是以固话号码或企业简称两种形式显示在接听方手机上。

- 显示真实手机号码：一般情况下，使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是主叫方的真实手机号码。

- 显示固话号码：当客户把公费电话号码保存到系统联系人的时候，企业使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是该企业的固话号码。

- 显示企业简称：当客户不保存公费电话号码到系统联系人的时候，使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是该企业的简称。

四、查看通话记录

通话结束后，员工可以在工作台页面点击“公费电话”查看历史通话记录。如果有需要，还可以一键导出至表格，便于企业管理和审核。

五、总结

企业微信公费电话功能不仅简化了企业通讯流程，还提高了沟通效率。通过以上介绍，相信您已经掌握了如何在企业微信中拨打公费电话的方法。无论是单人通话还是多人会议，都能轻松应对，让您的企业沟通更加高效便捷。

希望这篇文章能够帮助您更好地利用企业微信公费电话功能，提升工作效率，实现更高效的沟通。