旺铺助手是中国电信专为中小企业和普通聚类用户打造的一款基础信息化应用。这款软件集成了客户及订单管理、商品管理、来电弹屏、点击拨号、短信收发等多种功能于一体，通过pc客户端和手机客户端，实现了移动、固话和宽带业务的深度融合。无论是零售店铺、专业市场，还是物流服务、家政服务等各类注重客户服务、客户营销的中小聚类用户，都能通过旺铺助手实现高效便捷的业务管理。
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旺铺助手提供了全面的客户资料管理功能，用户可以方便地录入、查询和管理客户的姓名、联系方式、消费记录等信息，有助于提升客户服务质量和营销效率。2.
软件支持进货单和销售单的详细记录与查询，用户可以按照时间段查看相关信息，从而更好地掌握店铺的经营情况和商品库存状态。3.
旺铺助手还提供了实时视频监控功能，用户可以随时查看店铺的监控画面，确保店铺的安全和顾客服务质量。
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多终端查看：旺铺助手支持pc客户端和手机客户端的同步使用，用户可以随时随地查看和管理店铺信息。2.
短信群发功能：软件具备短信群发能力，用户可以根据客户资料和以往消费特点，针对性发送新品信息、促销优惠等短信，提升营销效果。3.
云端存储技术：旺铺助手采用云端存储技术，保证企业数据的安全有效管理，同时支持老板号验证，进一步增强了数据的安全性。4.
来电弹屏功能：当有来电时，电脑屏幕会自动弹出客户信息、以往交易记录等，方便用户快速了解客户情况，优化服务流程。1.
融合通信与业务管理：旺铺助手将通信功能与业务管理紧密结合，用户可以通过软件实现点击拨号、短信收发等操作，同时管理客户资料和订单信息，提高了工作效率。2.
实时更新销售数据：软件实时更新产品销售数据，让用户随时了解每件商品的销售情况，为经营决策提供有力支持。3.
个性化服务提升客户黏性：旺铺助手支持轻松为客户开通会员卡，提供更贴心、个性化的服务，有助于增强客户黏性，提升客户满意度。旺铺助手以其操作简便、服务贴心、功能全面等优点受到了广大用户的好评。用户表示，这款软件不仅帮助他们实现了高效便捷的业务管理，还提升了客户服务质量和营销效率。无论是商品库存管理、客户资料管理还是实时监控功能，都让店铺经营变得更加轻松和高效。同时，软件的技术团队专业且耐心，为用户提供了及时准确的问题解答和技术支持。
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